보험설계사를 위한 종신보험 완벽 가이드
안녕하세요! 보험설계사 여러분, 오늘은 종신보험의 모든 것을 알려드립니다. 이 가이드는 여러분의 영업 활동에 필요한 종신보험의 특징과 종류, 그리고 고객에게 설명할 때 필요한 핵심 포인트를 담고 있습니다. 함께 성장하는 보험설계사가 되어보세요!

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종신보험이란 무엇인가?
종신보험의 정의
종신보험이란 피보험자가 사망했을 때 약정한 보험금을 지급하는 생명보험의 한 종류입니다. 보험 기간이 평생(종신)이며, 언제 사망하더라도 보험금을 받을 수 있는 상품입니다.
보장성 상품
종신보험은 저축성이 아닌 보장성 상품입니다. 고객이 납입한 금액보다 더 큰 사망보험금을 지급하는 것이 주요 목적입니다.
가입 조건
종신보험에 가입하기 위해서는 피보험자가 만 15세 이상이어야 하며, 계약 시 자필 서명은 필수입니다. 가입 당시 실제 나이와 계약상 나이가 일치해야 합니다.
사망의 종류와 보험금 지급
재해 사망
급격하고 외래적이며 우연한 사고로 인한 사망
질병 사망
각종 질병으로 인한 사망
자살
스스로 목숨을 끊는 경우 (보험 가입 후 일정 기간 이후부터 보장)
일반 사망
생명보험사에서만 보장 가능한 모든 사망의 통칭
종신보험의 네 가지 유형
일반 종신보험
순수하게 사망만을 보장하는 기본적인 종신보험 상품입니다. 피보험자가 언제 사망하더라도 약정된 사망보험금을 지급합니다.
CI(Critical Illness) 종신보험
피보험자가 중대질병 진단 시 사망보험금의 일부 또는 전부를 미리 지급받을 수 있는 상품입니다.
유니버셜 종신보험
기본 보험료 외에 추가 납입이 가능하고, 적립금 인출 등 유연한 자금 운용이 가능한 종신보험입니다.
GI(Guaranteed Issue) 종신보험
CI와 유사하나 보험금 지급 방식에 차이가 있습니다. 건강상태와 관계없이 가입 가능한 경우가 많습니다.
종신보험 공통 보장 내용
보험금 지급 사유
모든 종신보험의 가장 기본적인 지급 사유는 단 하나입니다.
"보험 기간 중에 피보험자가 사망하였을 때 사망보험금을 지급한다."
이 간단한 문구가 종신보험의 본질을 담고 있습니다.
보험금 지급 거절 사유
그러나 다음과 같은 경우 보험금 지급이 거절될 수 있습니다:
  • 피보험자 나이가 만 15세 미만인 경우
  • 자필 서명이 없는 경우
  • 가입 당시 연령이 실제와 다른 경우
  • 고지의무 위반 사항이 있는 경우
보험 설계 예시 - 30세 남성
기본 정보
피보험자: 30세 남성
납입 기간: 10년
보장 기간: 종신(평생)
보장 내용
주요 보장: 피보험자가 보험 기간 중 사망한 경우
사망보험금: 1억원 (예시)
보험료
월 보험료: 약 66만원 (3개월 납입 시 198만원)
1년 납입 시: 약 792만원
보장성 상품으로서의 종신보험
보험료 납입
정해진 기간 동안 약정된 보험료 납입
(예: 10년, 15년, 20년 등)
사망보험금 보장
납입한 보험료보다 큰 금액의 사망보험금 보장
(예: 1억원, 2억원 등)
환급금 증가
납입 기간 완료 후 환급금이 상승
연복리 이자 지급으로 매년 환급금 증가
종신보험의 환급률 특성
1
납입 초기
환급률이 매우 저조함
예: 3개월 납입 후 해지 시 거의 환급금 없음
2
납입 중기
환급률이 점차 상승하나 여전히 100% 미만
예: 5년 납입 후 해지 시 약 60-70% 환급률
3
납입 완료
환급률이 크게 상승
납입 완료 직후 약 90-100%
4
납입 완료 후
연복리 적용으로 환급률 지속 상승
시간이 지날수록 환급률 100% 이상
사망보험금의 특징
100%
보장률
납입기간 중이라도 약속한 사망보험금의 100% 지급
3개월
최소 납입
단 3개월만 납입해도 전체 보험금 지급 가능
1억원
보장 금액
납입한 보험료와 관계없이 약정한 전액 지급
환급금과 보장의 관계

계약 체결
보험 계약 체결 즉시 사망보험금 보장 시작
보험료 납입
환급금은 적으나 사망보험금은 100% 보장
납입 완료
환급금 상승, 사망보험금 보장 유지
평생 보장
평생 동안 사망보험금 보장 지속
설계사가 알아야 할 환급률 특성
상품별 환급률 차이
각 보험사 및 상품별로 환급률에 차이가 있습니다. 동일한 종신보험이라도 회사마다 보장 내용과 환급률이 다를 수 있습니다.
개인별 환급률 차이
성별, 나이, 직업, 납입 기간에 따라 환급률이 달라집니다. 같은 상품이라도 고객의 조건에 따라 다른 결과가 나올 수 있습니다.
저해지/무해지 환급률
저해지 상품인지 무해지 상품인지에 따라 환급률 패턴이 크게 달라집니다. 각 상품의 특성을 정확히 이해해야 합니다.
중도해지시 환급금 주의점
중도 해지 시 환급금은 예시표와 달라질 수 있습니다. 환급률은 납입한 보험료 대비 얼마를 돌려받는지를 의미하며, 보통 납입 완료 전에는 100% 미만입니다. 고객에게 중도 해지의 불이익을 반드시 설명해야 합니다.
금리 유형에 따른 종신보험
확정 금리형
계약 시점에 금리가 확정되어 변동되지 않는 상품입니다.
  • 안정적인 수익 예측 가능
  • 시장 금리 상승 시 불리할 수 있음
  • 미래 환급금이 명확하게 제시됨
최저 보증 금리형
최저 금리는 보증하되, 시장 상황에 따라 금리가 변동될 수 있는 상품입니다.
  • 최소한의 수익은 보장
  • 시장 금리 상승 시 혜택을 볼 수 있음
  • 미래 환급금이 변동될 가능성 있음
연금 전환 기능이란?

노후 소득 보장
은퇴 후 안정적인 소득원 확보
선택적 전환
원할 때 사망보험에서 연금상품으로 전환
종신보험 기반
사망보장 종신보험에서 시작
연금 전환이란 종신보험에 가입한 고객이 노후에 사망보험금 대신 연금으로 전환하여 받을 수 있는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 사망보장은 중단되고 대신 생존 시 연금을 수령할 수 있습니다. 고객의 노후 설계에 유연성을 제공하는 중요한 옵션입니다.
연금 선지급 기능이란?
선지급 나이 설정
계약 시 연금 지급 시작 나이 설정
연금 수령 개시
설정한 나이에 도달 시 연금 지급 시작
사망보험금 감액
지급받은 연금만큼 사망보험금 감소
보장 지속
감액 부분 제외한 사망보장 계속 유지
연금 전환 vs 연금 선지급 차이점
유니버셜 기능이란?
추가 납입 기능
기본 보험료 외에 추가로 보험료를 납입할 수 있습니다. 일반적으로 기본 보험료의 200%(두 배)까지 추가 납입이 가능합니다.
감액 납입 기능
일시적으로 보험료를 덜 내거나 납입을 중지할 수 있습니다. 이 경우 해약환급금에서 월대체보험료를 공제하여 계약이 유지됩니다.
중도 인출 기능
환급금의 일부를 인출할 수 있습니다. 보통 연 12회까지, 1회당 환급금의 50% 이내에서 인출이 가능합니다.
연금 전환 기능
앞서 설명한 연금 전환 기능이 포함되어 있어, 노후에 연금으로 전환할 수 있습니다.
유니버셜 기능의 월대체보험료 개념
보험료 미납 발생
고객이 해당 월의 보험료를 납입하지 못하는 상황이 발생합니다.
환급금에서 자동 공제
보험사는 고객의 해약환급금에서 해당 월의 보험료만큼을 자동으로 공제합니다.
계약 유지 지속
보험료 미납에도 불구하고 계약이 정상적으로 유지됩니다. 보장은 계속 제공됩니다.
환급금 소진 주의
환급금이 충분하지 않게 되면 계약이 실효될 수 있으므로 장기간 활용 시 주의가 필요합니다.
유니버셜 기능의 활용 예시
급한 자금 필요 시
갑작스러운 의료비나 자녀 교육비 등 급한 자금이 필요할 때 중도 인출 기능을 활용하여 필요한 자금을 확보할 수 있습니다.
일시적 경제적 어려움
실직이나 사업 부진으로 일시적인 경제적 어려움에 처했을 때 월대체보험료 기능을 활용하여 보험 계약을 유지할 수 있습니다.
여유 자금 투자
보너스나 퇴직금 등 여유 자금이 생겼을 때 추가 납입 기능을 활용하여 더 많은 적립금을 쌓을 수 있습니다.
종신보험 가입 시 유의사항
보험 가입 나이는 어떻게 확인하나요?
보험 가입 시 주민등록상 생년월일을 기준으로 만 나이를 계산합니다. 만 15세 미만은 사망보험 가입이 불가능하며, 가입 당시 나이와 실제 나이가 다를 경우 계약이 무효될 수 있습니다.
자살의 경우에도 보험금이 지급되나요?
대부분의 종신보험은 계약일로부터 일정 기간(보통 2년) 경과 후 자살의 경우에도 사망보험금을 지급합니다. 그러나 이 기간 내 자살의 경우에는 사망보험금이 지급되지 않고 책임준비금만 지급됩니다.
납입 완료 전에 해지하면 손해가 큰가요?
네, 종신보험은 장기 보험상품으로 초기 해지 시 원금 손실이 큽니다. 특히 가입 후 1-3년 내 해지 시 환급률이 매우 낮으며, 납입 기간의 절반 이상을 채워야 어느 정도 원금에 가까운 환급금을 받을 수 있습니다.
보험료를 납부하지 못하면 계약은 어떻게 되나요?
유니버셜 기능이 있는 종신보험은 월대체보험료 기능으로 일시적 미납이 가능하지만, 일반 종신보험은 납입 유예 기간(보통 30-60일) 이후 미납 시 계약이 실효됩니다. 실효된 계약은 일정 기간 내 부활이 가능할 수 있습니다.
일반 종신보험의 특징
일반 종신보험은 가장 기본적인 형태의 종신보험으로, 순수하게 사망보장에 중점을 둡니다. 피보험자가 언제 사망하더라도 약정된 사망보험금을 받을 수 있으며, 추가적인 기능 없이 사망보장에 집중한 상품입니다. 보험료가 다른 종신보험 유형에 비해 상대적으로 저렴한 편이며, 단순하고 명확한 보장 내용으로 구성되어 있습니다.
CI 종신보험의 특징
중대질병 진단
암, 뇌졸중, 심근경색 등 약관에서 정한 중대질병 진단
보험금 선지급
사망보험금의 일부 또는 전액을 미리 지급
사망보험금 감액
선지급 받은 금액만큼 사망보험금 감소
보장 지속
감액된 사망보험금으로 보장 계속
CI 종신보험과 GI 종신보험의 차이
CI 종신보험
CI(Critical Illness) 종신보험은 중대질병 진단 시 사망보험금의 일부 또는 전액을 선지급 받는 상품입니다.
  • 중대질병: 암, 뇌졸중, 심근경색 등
  • 선지급 비율: 보통 50-80%
  • 선지급 후: 감액된 사망보험금으로 보장 계속
GI 종신보험
GI(Guaranteed Issue) 종신보험도 CI와 유사하게 중대질병 시 선지급이 가능하지만, 보험금 지급 방식에 차이가 있습니다.
  • 가입 심사: 일반적으로 간소화된 심사
  • 보장 범위: CI보다 넓거나 다른 질병 포함 가능
  • 지급 방식: 회사마다 상이한 지급 조건과 방식
CI 종신보험의 장점
생존 시 보험금 활용
일반 종신보험은 사망 시에만 보험금을 받을 수 있지만, CI 종신보험은 중대질병 진단 시 살아있을 때도 보험금을 활용할 수 있습니다.
치료비 및 생활비 마련
중대질병 진단 시 받는 선지급금으로 고액의 치료비와 소득 상실로 인한 생활비를 마련할 수 있습니다.
이중 보장 효과
종신보험의 사망보장과 중대질병 보장을 하나의 상품으로 해결할 수 있어 효율적인 보험 설계가 가능합니다.
세제 혜택
보장성 보험으로 분류되어 납입한 보험료에 대해 세액공제 혜택을 받을 수 있습니다.
유니버셜 종신보험의 4가지 핵심 기능

보험료 납입 유연성
추가 납입, 감액 납입, 납입 중지 가능
중도 인출 기능
필요 시 적립금 일부 인출 가능
월대체보험료 기능
미납 시 적립금에서 자동 대체
연금 전환 기능
노후에 연금으로 전환 가능
유니버셜 종신보험의 추가 납입 기능
유니버셜 종신보험은 기본 보험료 외에 추가 납입이 가능합니다. 일반적으로 기본 보험료의 200%까지 추가 납입할 수 있으며, 이를 통해 더 많은 적립금을 쌓을 수 있습니다. 추가 납입한 금액은 복리로 적립되어 장기적으로 환급금이 크게 증가하는 효과를 가져옵니다. 위 그래프는 기본보험료만 납입했을 때와 추가납입을 했을 때의 환급률 차이를 보여줍니다.
유니버셜 종신보험의 중도 인출 기능
인출 조건
연 12회까지 인출 가능
1회당 해약환급금의 50% 이내로 인출 가능
2
인출 방법
서면 또는 온라인으로 인출 신청
보험사 승인 후 계좌로 입금
인출 효과
인출 금액만큼 해약환급금 감소
인출 후에도 보험 계약은 유지됨
유의사항
인출 시 적립금 감소로 향후 환급금에 영향
인출 이후 월대체보험료 기능 활용 시 주의 필요
환급률에 영향을 미치는 요소
성별
여성이 남성보다 평균 수명이 길어 같은 조건에서 일반적으로 여성의 보험료가 더 저렴하고 환급률이 높은 경향이 있습니다.
연령
가입 연령이 낮을수록 보험료가 저렴하고 환급률이 유리합니다. 젊을 때 가입할수록 장기적으로 더 많은 혜택을 볼 수 있습니다.
납입 기간
납입 기간이 길수록 매월 납입하는 보험료는 적지만, 총 납입금액은 커질 수 있습니다. 납입 기간 선택은 고객의 재정 상황을 고려해야 합니다.
직업
위험도가 높은 직업군은 보험료가 할증될 수 있어 환급률에 영향을 미칩니다. 직업에 따른 보험료 차이를 고려해야 합니다.
저해지 vs 무해지 종신보험
저해지 종신보험
저해지 종신보험은 일반 종신보험에 비해 중도 해지 시 환급률이 낮게 설계된 상품입니다.
  • 월 보험료: 일반 종신보험보다 저렴
  • 중도 해지 시: 환급금이 적음
  • 납입 완료 후: 일반 종신보험과 유사한 환급률로 회복
  • 적합한 고객: 보험료 부담을 줄이면서 사망보장이 필요한 고객
무해지 종신보험
무해지 종신보험은 중도 해지 시 환급금이 없거나 매우 적게 설계된 상품입니다.
  • 월 보험료: 매우 저렴 (일반 대비 30-50% 수준)
  • 중도 해지 시: 환급금이 없거나 극히 적음
  • 납입 완료 후: 환급금이 크게 증가하나 일반보다 낮음
  • 적합한 고객: 보험료를 최대한 낮추고 순수 보장에 집중하려는 고객
체증형 종신보험이란?
체증형 종신보험은 계약 후 일정 기간 동안 사망보험금이 매년 정해진 비율로 증가하는 상품입니다. 일반적으로 가입 후 10년 또는 20년까지 매년 2-5%씩 증가하다가 이후 고정됩니다. 인플레이션으로 인한 화폐가치 하락에 대비하거나, 시간이 지날수록 더 큰 보장이 필요한 고객에게 적합합니다.
감액형 종신보험이란?
감액형 종신보험은 초기에는 높은 사망보험금을 보장하다가 시간이 지남에 따라 점차 감소하는 형태의 상품입니다. 주로 주택담보대출 등 시간이 지날수록 상환되는 대출에 대비한 보장이 필요한 고객이나, 자녀 양육 기간 중 더 큰 보장이 필요한 가정에 적합합니다. 보험금이 감소함에 따라 일반 종신보험보다 보험료가 저렴한 장점이 있습니다.
종신보험의 세제 혜택
보험료 세액공제
종신보험은 보장성 보험으로 분류되어 연간 납입한 보험료 중 일정 금액에 대해 세액공제 혜택을 받을 수 있습니다. 연간 납입한 보험료 중 100만원 한도 내에서 12%의 세액공제가 적용됩니다.
사망보험금 비과세
종신보험의 사망보험금은 상속세 과세 대상이나, 사망보험금 중 '순보험료'에 해당하는 부분은 '보험금 상속공제'를 통해 비과세 혜택을 받을 수 있습니다. 법정상속인당 5억원 한도 내에서 공제 가능합니다.
연금전환 시 세제 혜택
종신보험을 연금으로 전환하여 수령할 경우, 연금소득세가 적용되지만 다른 금융상품에 비해 유리한 세제 혜택을 받을 수 있습니다. 특히 만 55세 이후 10년 이상 유지 후 연금으로 수령하는 경우 추가 세제 혜택이 있습니다.
고객별 맞춤 종신보험 설계
종신보험은 고객의 생애주기와 필요에 맞게 설계해야 합니다. 젊은 가정은 낮은 보험료로 높은 보장을 제공하는 일반형이나 체증형을, 중년층은 CI 기능이 있는 종신보험을, 노년층은 연금전환 기능이 우수한 상품을 추천할 수 있습니다. 사업자는 유니버셜 기능이 있는 종신보험으로 자금 운용의 유연성을 확보하는 것이 좋습니다. 항상 고객의 재정 상황과 보장 필요성을 종합적으로 고려하세요.
종신보험 가입 적정 연령
20대
최적 가입 시기
가장 저렴한 보험료로 높은 보장 가능
30대
가족 형성기
부양가족을 위한 보장 필요성 증가
40대
경제력 최대 시기
재정 안정성과 함께 보장 확대 가능
50대
은퇴 준비 시기
연금전환 기능 활용 시 유리
생애주기별 종신보험 활용 전략
가족 형성기
가족의 미래 소득 보장을 위한 충분한 사망보장
자산 형성기
모기지 및 대출 상환 대비와 자산 증식
자녀 교육기
교육자금 마련 및 가족 생활 보장
은퇴 준비기
연금전환으로 노후 소득 확보
종신보험으로 대출 대비하기

주택담보대출 보장
사망 시 대출금 상환으로 가족 주거 안정
사업자금 대출 보장
사업 연속성 유지 및 잔여 부채 해결
교육 대출 보장
자녀 교육비 대출에 대한 안전장치
종신보험은 주택담보대출이나 사업자금 대출 등 장기 대출에 대한 완벽한 안전장치가 될 수 있습니다. 대출 금액과 비슷하거나 더 큰 사망보험금을 설정하면, 불의의 사고로 채무자가 사망하더라도 남은 가족들이 대출을 상환하고 재산을 지킬 수 있습니다. 감액형 종신보험은 대출 잔액이 줄어드는 것에 맞춰 보험금도 감소하여 비용 효율적인 보장을 제공합니다.
중소기업 대표를 위한 종신보험 활용
대표자 상호 보장
동업자 간 사망 시 지분 인수를 위한 자금 마련에 활용할 수 있습니다. 동업자 교차 계약을 통해 안정적인 사업 승계를 계획할 수 있습니다.
핵심 인력 보호
회사의 핵심 인력에 대한 보장으로 갑작스러운 사망 시 사업 연속성을 유지하고 대체 인력을 채용하는 비용을 충당할 수 있습니다.
퇴직금 재원 마련
종신보험의 해약환급금을 퇴직금 재원으로 활용할 수 있으며, 사업자의 은퇴 계획에도 도움이 됩니다.
설계사가 알아야 할 종신보험 계약 관련 사항
계약 전 알려야 할 중요 사항은 무엇인가요?
계약자가 청약서에 자필 서명해야 하며, 약관 및 계약자 보관용 청약서 사본을 전달해야 합니다. 또한 해약환급금, 보험금 지급제한 사항, 고지의무 등 중요 사항을 설명해야 합니다. 특히 종신보험의 경우 중도해지 시 환급률이 낮을 수 있다는 점을 명확히 설명해야 합니다.
청약철회 관련 주의사항은 무엇인가요?
계약자는 청약을 한 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 이 경우 이미 납입한 보험료를 반환해야 하며, 보험증권을 받은 날부터 15일 이내에도 청약철회가 가능합니다. 다만, 진단계약, 보험기간이 1년 미만인 계약 등은 청약철회 제한이 있을 수 있습니다.
계약 무효 사유에는 어떤 것이 있나요?
만 15세 미만자를 피보험자로 한 사망보험계약, 심신상실자나 심신박약자를 피보험자로 한 사망계약, 타인의 사망을 보험금 지급사유로 하는 계약에서 피보험자 동의를 얻지 않은 경우, 계약 체결 시 계약에서 정한 피보험자의 나이에 미달 또는 초과한 경우 등은 계약이 무효가 될 수 있습니다.
고지의무 위반 시 어떤 불이익이 있나요?
계약자 또는 피보험자가 고의 또는 중대한 과실로 중요한 사항에 대해 사실과 다르게 알린 경우, 보험사는 계약을 해지하거나 보장을 제한할 수 있습니다. 특히 질병이나 직업 등 중요한 고지사항을 누락하면 추후 보험금 청구 시 문제가 발생할 수 있으므로 정확한 고지가 중요합니다.
종신보험 상품 비교 시 체크포인트
보험료와 보장금액
동일한 조건(나이, 성별, 납입기간)에서 보험료와 사망보험금을 비교하세요. 보험료 대비 보장금액의 효율성을 확인하는 것이 중요합니다.
환급률
납입 기간 중 및 납입 완료 후의 환급률을 비교하세요. 특히 중도해지 시 환급금 차이가 큰 경우가 많습니다.
3
부가 기능
CI 기능, 유니버셜 기능, 연금전환 기능 등 추가 기능의 유무와 조건을 확인하세요. 기능에 따라 보험료 차이가 발생합니다.
보증 사항
최저보증이율, 확정금리 여부 등 장기 상품으로서의 안정성을 확인하세요. 미래 가치에 큰 영향을 미칩니다.
종신보험 판매 시 고객 니즈 파악하기
가족 상황 파악
배우자, 자녀, 부양가족 유무 및 연령 확인
각 가족 구성원의 소득 기여도 및 의존도 분석
재정 상황 분석
현재 소득, 자산, 부채 상황 파악
향후 예상 수입과 지출 패턴 예측
보장 필요성 산출
사망 시 필요한 가족 생활비 계산
자녀 교육비, 주택담보대출 등 주요 부채 파악
기존 보험 검토
현재 가입된 보험의 보장 내용 확인
추가 보장 필요 영역 파악
종신보험 영업 스크립트 샘플
"안녕하세요, 고객님. 오늘은 종신보험에 대해 말씀드리려고 합니다. 종신보험은 평생 동안 사망보장을 제공하는 상품으로, 가족의 미래를 보호하는 든든한 안전망 역할을 합니다. 특히 고객님처럼 (고객 상황 언급)한 경우, 종신보험을 통해 (구체적 혜택)을 얻으실 수 있습니다. 제가 고객님의 상황에 맞는 맞춤 설계를 해드리겠습니다. 어떤 부분이 가장 중요하신가요?"
고객 질문에 대한 대응 방법
종신보험 판매 성공 사례
가족 보장 사례
35세 남성 고객, 배우자와 6세, 3세 두 자녀가 있음. 주택담보대출 2억 있는 상황에서 가족의 미래를 위해 3억 종신보험 가입. 유니버셜 기능으로 자녀 교육 자금 활용 계획 수립.
사업 보장 사례
42세 자영업자, 동업자와 함께 사업 운영 중. 만일의 사태에 대비하여 각자 1억 종신보험에 가입하고 상호 수익자로 지정. 사업 연속성 보장과 가족 보호를 동시에 달성.
은퇴 설계 사례
50세 회사원, 은퇴 후 안정적인 노후 자금 마련을 위해 연금전환 기능이 우수한 종신보험 가입. 60세부터 연금으로 전환하여 매월 안정적인 노후 소득 확보.
종신보험 판매 실패 사례와 교훈
고객 니즈 파악 실패
30대 미혼 고객에게 높은 보험료의 종신보험을 제안했으나, 고객의 실제 필요는 저렴한 정기보험과 투자 상품 조합이었음. 고객의 생애주기와 우선순위를 제대로 파악하지 못한 사례.
상품 설명 부족
중도해지 시 낮은 환급률에 대한 충분한 설명 없이 판매하여, 고객이 3년 후 해지하면서 큰 불만을 제기함. 상품의 장단점을 투명하게 설명하는 것이 중요함을 보여주는 사례.
과도한 가입 금액
고객의 재정 상황을 고려하지 않고 과도한 보험료의 상품을 권유하여, 1년 후 납입 부담으로 계약이 실효됨. 고객의 재정 상황에 맞는 적절한 보험료 설계가 중요함을 보여주는 사례.
종신보험 관련 세금 이슈
가입 및 납입 단계
보장성 보험료 세액공제: 연간 납입보험료 100만원 한도 내에서 12% 세액공제
특약 보험료도 세액공제 대상에 포함됨
2
중도인출 단계
유니버셜 상품의 중도인출금: 이자소득세 부과 가능성
납입원금 초과분에 대해 16.5% 세율 적용 가능
연금전환 단계
연금소득세: 연금수령액에 따라 3.3~5.5% 세율 적용
10년 이상 유지 후 55세 이후 연금수령 시 세제 혜택
4
사망보험금 수령 단계
상속세: 법정상속인이 수령 시 5억원 한도 비과세
증여세: 계약자와 수익자가 다른 경우 증여세 적용 가능성
보험금 청구 프로세스 안내
청구 접수
보험금 청구 사유 발생 시 보험사에 연락
서류 제출
필요 서류 구비하여 제출
심사 과정
보험사의 보험금 지급 심사
보험금 지급
심사 완료 후 보험금 지급
사망보험금 청구 시 필요 서류
기본 서류
사망보험금 청구서, 수익자 신분증 사본, 통장 사본이 기본적으로 필요합니다. 청구서는 보험사 양식을 사용해야 하며, 수익자 서명이 필수입니다.
사망 증빙 서류
사망진단서(사체검안서) 원본 또는 사본(원본 대조필)이 필요합니다. 해외에서 사망한 경우 현지 사망증명서와 번역본을 제출해야 합니다.
관계 증명 서류
수익자가 지정되지 않은 경우, 법정상속인임을 증명하는 가족관계증명서, 기본증명서 등이 필요합니다. 상속인이 다수인 경우 대표자 선정 및 위임장이 필요할 수 있습니다.
보험금 지급이 거절되는 경우
계약 초기 자살
대부분의 종신보험은 계약일로부터 2년 이내 자살의 경우 사망보험금을 지급하지 않고 책임준비금만 지급합니다. 이는 도덕적 해이를 방지하기 위한 조항입니다.
고지의무 위반
계약 체결 시 중요한 건강 정보나 직업 정보를 고의로 누락하거나 사실과 다르게 알린 경우, 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.
보험사기 의심
고의적인 사고나 보험사기가 의심되는 경우, 보험금 지급이 지연되거나 거절될 수 있습니다. 이 경우 수사기관의 조사가 진행될 수 있습니다.
보장 제외 조건
계약 시 특정 질병이나 상황에 대해 보장에서 제외하는 조건을 부가한 경우, 해당 원인으로 인한 사망은 보장되지 않을 수 있습니다.
종신보험 판매 성공을 위한 팁

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"우리는 함께 하면 멀리 간다"는 말처럼, 보험설계사로서의 성공은 혼자가 아닌 함께 이루는 것입니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 적합한 종신보험 상품을 제안함으로써 고객의 미래를 보호하고 여러분의 성장도 함께 이룰 수 있습니다. 지금까지 배운 종신보험의 특징과 판매 노하우를 활용하여 최고의 보험설계사로 성장하시기 바랍니다.

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